TELETRABAJO: VENTAJAS E INCONVENIENTES

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Debido a la situación que estamos viviendo en estos momentos en España (COVID-19) lo que hasta hace poco era una ilusión para muchas personas, se ha convertido de la noche a la mañana en la única forma de trabajar: el teletrabajo.

Seguramente, después de esta experiencia, en los sectores en los que se puede implantar (que no son todos, ni mucho menos), las empresas descubran una forma nueva de contratar empleados.

El teletrabajo existía en España, pero básicamente para grandes corporaciones y para algunos sectores muy determinados, por ejemplo, relacionados con la «nueva economía» (economía basada en el conocimiento y cuyo medio fundamental de trabajo es Internet).

A partir de ahora, muchas empresas han descubierto que, gracias a la informática y a Internet, los trabajadores/as pueden conectarse desde casa a los programas que necesitan para desempeñar su labor, sin necesidad de desplazamiento, incluida la atención telefónica con centralitas virtuales.

Pero en una situación «normal» ¿cuáles son las principales ventajas e inconvenientes del teletrabajo?

Algunas ventajas:

  • No se pierde tiempo en desplazamientos. Esto en grandes ciudades, puede suponer un mínimo de una hora y media entre ir al trabajo y regresar al domicilio.
  • Como consecuencia de que no hay desplazamientos: menos contaminación, menos costes para los empleados de transporte, ganancia de tiempo que se puede usar en otras alternativas, etc.
  • Mejora la conciliación de la vida laboral y la vida familiar
  • No se pierde tiempo en conversaciones con compañeros/as.
  • Distribución mejor del tiempo
  • Menor gasto para las empresas (luz, transporte en caso de abonarlo, espacio en las oficinas, …).
  • Mejora en la productividad.
  • Se reduce el absentismo laboral.

Pero también tiene algunos inconvenientes:

  • «Lejanía» del trabajador con respecto a los compañeros/as, lo que puede redundar en una pérdida de vinculación con la empresa y/o falta de motivación en algunos momentos.
  • Suele requerir una mejor organización del trabajo en equipo, no estando muchas organizaciones preparadas para ello y no habiendo, por tanto, preparado a sus colaboradores.
  • Se reduce el contacto con otras personas.
  • Mayor posibilidad de trasladar los problemas del trabajo a la familia.
  • A veces redunda en una cantidad mayor de horas trabajadas y provoca estrés.
  • Puede que el trabajador acabe gastando más dinero, aunque ahorre en transporte, comida en la empresa, por mayor gasto de luz en casa, calefacción…
  • No todas las casas tienen un adecuado ambiente para trabajar.
  • Para la empresa: mayor dificultad de control sobre las tareas, sobre la confidencialidad, ..
  • También, para la empresa, requiere unos gastos/inversión iniciales en equipos, programas, etc

En resumen, creemos que las ventajas superan claramente a los inconvenientes, pero para su eficacia en la incorporación definitiva a la empresa, recomendamos lo siguiente:

  1. Identificar tareas que se puedan hacer sin la presencia física en el lugar de trabajo
  2. Tareas que se puedan controlar (con fechas de entrega, realización, etc) que permita al empleado/a gestionar el tiempo como quiera, siempre que entregue la labor en la fecha comprometida
  3. Tener un sistema informático con una agenda que se pueda visualizar en cualquier momento qué tarea están pendientes y cuáles están próximas a su vencimiento o, incluso, se ha excedido el tiempo, para tomar medidas antes de tiempo
  4. Tener reuniones presenciales en la oficina por equipos de trabajo, al menos una vez a la semana (para no perder la vinculación, el contacto humano con el resto del equipo, etc).
  5. Asignar a cada tarea y trabajo las horas lógicas para su realización. No hay que «quemar» al trabajador, haciendo que haga más horas que antes, solo porque está en casa.
  6. Hay que pensar que no se puede aplicar el teletrabajo a todo, hay casos en los que la presencia física es imprescindible.

Fotos: MarlyneArt, StockSnap y kaboompics

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